Возврат

Правила возврата

• Обмен и возврат товара осуществляется ТОЛЬКО в салоне, в связи с тем, что курьер не обладает достаточной квалификацией для анализа и принятия решений относительно качества товара.
• Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
• Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки.
• Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
• Информация о сроке годности или гарантийном сроке на конкретный товар, предоставляемая производителем, прилагается к товару.
• Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен в оригинальной упаковке.
• В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.
• Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ 
  от 19 января 1998 г. №55. А именно:
  1. Предметы личной гигиены (расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
  2. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие).
  3. Парфюмерно-косметические товары.
  4. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
  5. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
  6. Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.